شروط الاستخدام
من نحن وما الذي تغطيه هذه الشروط
تقدّم تطبيق سهرات وموقع sahrat.online وقائمة انتظار سهرات شركة Shard Soft EOOD، وهي شركة مسجّلة في بلغاريا في الاتحاد الأوروبي، ومقرها صوفيا. للتواصل: استخدم نموذج صفحة «اتصل بنا».
تسري هذه الشروط عند تثبيت التطبيق أو فتحه، أو اللعب كضيف، أو إنشاء حساب أو استخدامه، أو استخدام الموقع. وباستخدامك لسهرات فإنك توافق عليها. وإن لم توافق فنرجو ألا تستخدم سهرات.
تشرح إشعارات الخصوصية البيانات التي نجمعها ولماذا نجمعها. وهي منفصلة عن هذه الشروط.
من يحق له اللعب
- سهرات لمن بلغ 12 سنة أو أكثر. فإن كان عمرك أقل من ذلك فلا تستخدمه. وإذا علمنا أن حسابًا يعود لمن هو دون هذا العمر فقد نغلقه.
- يجب أن تكون قادرًا على قبول هذه الشروط في بلد إقامتك. وإن كان عمرك أقل من ١٨ سنة فتأكد أن والدك أو وليّ أمرك يعلم بلعبك ويوافق عليه.
- لا تستخدم سهرات إلا حيث يسمح القانون بذلك.
حسابك
- يمكنك اللعب كضيف، ويُحفظ حسابك على هاتفك فقط، أو تسجيل الدخول عبر Apple أو Google أو طريقة أخرى نوفّرها. ويضيع حساب الضيف إذا حذفت التطبيق أو غيّرت الهاتف.
- لكل شخص حساب واحد. لا تبع حسابًا ولا تشتريه ولا تعره ولا تشاركه ولا تنقله، ولا تستخدم حساب شخص آخر.
- قدّم معلومات صحيحة عند تسجيل الدخول. ويجب أن يلتزم اسم العرض والصورة والعلم بقواعد السلوك أدناه.
- أنت مسؤول عمّا يجري في حسابك. أخبرنا إن ظننت أن شخصًا آخر يستخدمه.
- يمكنك حذف حسابك بنفسك: افتح «الإعدادات» في التطبيق واضغط «احذف حسابي». والحذف لا يمكن التراجع عنه، وتُحذف معه عملاتك وعناصرك وأصدقاؤك وترتيبك.
الألعاب
- تنزيل سهرات واللعب فيه مجانيان. وسهرات في مرحلة تجريبية (Beta): قد تتغير الألعاب والقوانين والشاشات والميزات، أو تتوقف مؤقتًا، أو يُعاد ضبطها أثناء تحسينه.
- تتبع كل لعبة القوانين المنشورة في هذا الموقع والمعروضة في التطبيق. وتُحدَّد التوزيعات ورميات النرد والخلط قبل أول حركة، ويمكن لأي شخص التحقق من مباراة منتهية في صفحة التحقق، فلا يستطيع لاعب ولا أحد من فريقنا تغييرها.
- تلعب ضد لاعبين حقيقيين، وأحيانًا ضد لاعبين آليين. ويظهر اللاعب الآلي دائمًا باسم «لاعب آلي» (Bot في النسخة الإنجليزية). ولا يشارك اللاعبون الآليون في الطاولات التي تُدفع فيها عملات الطاولة كرسوم دخول.
اللعب النزيه
الجميع هنا من أجل لعبة عادلة. يُمنع عليك:
- استخدام الغش أو الاختراق أو التطبيقات المعدّلة أو البرامج النصية أو الأتمتة أو اللاعبين الآليين أو أي أداة تلعب عنك أو تعطيك معلومات لا يجوز أن تعرفها؛
- التواطؤ: كأن تكشف أوراقك أو خطتك للاعب آخر خارج القوانين، أو تلعب لتساعد لاعبًا على الفوز، أو تتفق على النتائج مع لاعبين آخرين، ولو عبر الصوت أو في تطبيق آخر؛
- إنشاء حسابات متعددة أو استخدامها للحصول على ميزة أو لجمع المكافآت أو للالتفاف على إيقاف؛
- استغلال خلل أو ثغرة أو خطأ بدل إبلاغنا به؛
- التعطيل المتعمد، أو الانسحاب المتكرر لإفساد المباريات، أو ترك الطاولة بحيث لا يستطيع الآخرون إكمال اللعب؛
- بيع الحسابات أو العملات أو العناصر أو المراتب أو شراءها أو المتاجرة بها، أو عرض اللعب مقابل مال أو أي مقابل حقيقي.
إذا وجدنا مخالفة فقد نلغي النتيجة، ونسحب ما ترتب عليها (عملات، ترتيب، جوائز)، ونقيّد الحسابات المعنية أو نوقفها أو نغلقها. ونقرر بالاعتماد على سجلات اللعب وبلاغات اللاعبين، ونذكر لك السبب متى أمكن.
الانقطاع والمغادرة والمباريات الملغاة
- إذا انقطع اتصالك يُحفظ مقعدك نحو دقيقة، ويمكنك العودة إلى المباراة نفسها. وتُلعب الأدوار التي ينتهي وقتها عنك تلقائيًا.
- في الطاولة المجانية، إذا غبت أطول من ذلك أو غادرت، يلعب لاعب آلي مقعدك، ويمكنك استرجاعه بالعودة ما دامت المباراة جارية.
- في الطاولة التي تُدفع فيها عملات الطاولة كرسوم دخول، تُعدّ المغادرة أو الغياب بعد المهلة المسموحة انسحابًا، إلا إن كنت قد أنهيت دورك في المباراة فعلًا: تخسر رسوم دخولك ولا يكون لك نصيب في الجائزة.
- إذا لم تكتمل الطاولة، أو أوقف خادمنا المباراة بسبب عطل من جهتنا، تُلغى المباراة ولا يُحاسَب أحد؛ وإن أوقف خادمنا مباراة بدأت فعلًا أُعيدت رسوم الدخول إلى جميع اللاعبين.
- لا نتحكم في الإنترنت أو الهاتف أو البطارية لديك. والانقطاع من جهتك ليس سببًا لإلغاء المباراة أو عكس نتيجتها.
الدردشة والصوت والسلوك
سهرات للسهرات الودية. في الطاولات والصالات، بالكتابة أو الرموز التعبيرية أو الصوت أو الأسماء أو الصور، يُمنع عليك:
- الإساءة إلى أحد أو مضايقته أو تهديده أو التنمّر عليه أو التشهير به، أو نشر الكراهية ضد الناس بسبب دينهم أو مذهبهم أو جنسيتهم أو قبيلتهم أو عرقهم أو جنسهم أو إعاقتهم أو غير ذلك من صفاتهم؛
- إرسال محتوى جنسي أو عنيف أو صادم، أو طلب أمور شخصية أو حميمة من القاصرين أو من غيرهم؛
- نشر معلومات خاصة عن الآخرين، أو نشر بياناتك للتواصل أو روابط أو حسابات تواصل اجتماعي لاستدراج اللاعبين خارج اللعبة؛
- الإعلان أو الإزعاج أو الاحتيال أو طلب المال أو الهدايا، أو الترويج للقمار أو لأي نشاط غير قانوني؛
- انتحال شخصية أحد أو شخصية فريقنا أو شخصية عامة؛
- نشر محتوى يخالف القانون في بلدك أو بلد اللاعبين الآخرين.
تمر رسائل الدردشة عبر مرشّح كلمات. ويصل الصوت مباشرة إلى اللاعبين في الغرفة ولا يُسجَّل، ولذلك لا نستطيع الاستماع إليه لاحقًا؛ فإذا أساء أحد فأبلغ عنه. يمكنك الإبلاغ عن لاعب أو رسالة من التطبيق وحظر أي شخص، ولا يصل إليك اللاعب المحظور. ويراجع فريقنا البلاغات. وقد نحذّر أو نكتم أو نقيّد الدردشة أو الصوت أو نوقف الحساب أو نغلقه نهائيًا، بحسب جسامة السلوك وتكراره. وإن رأيت أننا أخطأنا فتواصل معنا وسننظر في الأمر من جديد.
العملات والعناصر ومنع القمار
- تُكسب عملات الطاولة باللعب: منحة البداية والمكافآت اليومية والتعبئة اليومية والصندوق الدوري ومكافآت بطاقة الموسم والفعاليات والمبالغ المستردة والأرباح. وتُستخدم للدخول إلى الطاولات. وهي رمز داخل اللعبة فقط: لا قيمة نقدية لها، ولا يمكن شراؤها ولا بيعها ولا المتاجرة بها ولا تحويلها ولا سحبها، ولا استبدالها بمال أو بأي شيء ذي قيمة حقيقية.
- المظاهر والعناصر (الإطارات والألقاب والشارات والنرد وظهر الأوراق والرموز التعبيرية) والهدايا هي ترخيص باستخدامها داخل سهرات. وهي للزينة فقط، ولا تمنح أفضلية في اللعب، ولا قيمة نقدية لها، ولا تُسترد. والهدية رمز، ولا تمنح من يستلمها أي مال.
- سهرات ليست خدمة قمار. لا توجد جوائز نقدية، ولا يمكنك المراهنة بمال حقيقي ولا الفوز به. ولا تنظّم بين اللاعبين رهانات أو جوائز مالية.
- المدفوعات متوقفة حاليًا. وإذا فعّلناها فستتم عبر Apple أو Google وفق قواعدهما، وسنعرض السعر قبل الشراء، وسنحدّث هذه الشروط وإشعار الخصوصية قبل ذلك. ولن تمنح المشتريات أفضلية في المباراة.
- يحق لنا تصحيح رصيدك عند وجود خطأ أو عطل أو استرداد أو مخالفة لهذه الشروط. وعند انتهاء الخدمة أو إغلاق حسابك لمخالفة الشروط تضيع العملات والعناصر المتبقية دون تعويض، ما لم ينص القانون على غير ذلك.
البطولات وبطاقة الموسم
- الدخول إلى البطولات، مثل كأس لودو، مجاني. والجوائز عناصر للزينة (إطارات وألقاب وشارات)، وليست عملات ولا مالًا أبدًا.
- تبدأ البطولة عند اكتمال عدد اللاعبين. وتخضع كل مباراة للقواعد أعلاه، ومنها الانسحاب عند المغادرة. ويحق لنا إلغاء البطولة أو اختصارها أو إعادتها، واستبعاد اللاعبين المخالفين لقواعد اللعب النزيه وإعطاء مكانهم للاعب التالي أو سحب جائزتهم.
- بطاقة الموسم مسار مكافآت تفتحها باللعب: مظاهر، وعملات طاولة في المسار المجاني. وتبدأ المواسم وتنتهي في التواريخ المعروضة في التطبيق. وإن قدّمنا مسارًا مدفوعًا فتسري عليه أحكام المدفوعات أعلاه.
محتواك ومحتوانا
- ما تكتبه أو تقوله أو ترفعه (الأسماء والصور والرسائل والملاحظات) يبقى لك. وتمنحنا ترخيصًا مجانيًا عالميًا غير حصري لاستضافته وعرضه ومعالجته، بالقدر اللازم لتشغيل سهرات وحمايته وتحسينه ولمراجعة البلاغات. وتقرّ بأن من حقك مشاركته وبأنه يلتزم بالقانون وبهذه الشروط.
- برمجيات سهرات وتصميمه وفنه وأصواته ونصوصه واسمه مملوكة لـ Shard Soft EOOD أو لمرخّصينا. ويجوز لك استخدامها للعب، لا لنسخها أو إعادة بيعها أو فكّ هندستها أو بناء خدمة أخرى منها.
- لودو وجاكارو وبلوت وبقية ألعابنا ألعاب شعبية معروفة. والأسماء والعلامات التجارية لشركات أخرى المذكورة هنا ملك لأصحابها، ولا علاقة لنا بهم.
- إذا أرسلت إلينا فكرة أو ملاحظة فيجوز لنا الاستفادة منها دون أي التزام تجاهك.
تغيير الخدمة وهذه الشروط
يحق لنا إضافة الألعاب والميزات والمكافآت والمواسم أو تغييرها أو إيقافها أو إزالتها، وتحديث التطبيق وخوادمه، وإجراء الصيانة، أحيانًا دون إشعار مسبق. ويحق لنا أيضًا إيقاف الخدمة، وسنخبرك في التطبيق أو الموقع متى أمكن.
قد نحدّث هذه الشروط، مثلًا عند إضافة ميزات أو تغيّر القانون. وننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخها، ونخبرك في التطبيق بالتغييرات المهمة. ومتابعتك استخدام سهرات بعد التغيير تعني قبولك الشروط الجديدة. وإن لم توافق فتوقف عن استخدام سهرات واحذف حسابك.
الموقع وقائمة الانتظار
- التسجيل في قائمة الانتظار مجاني ولا يلزمك بأي شيء. ولا يمنحك حقًّا في دخول مبكر أو موعد إطلاق أو لعبة معيّنة أو أي مكافأة. ويمكنك الخروج من القائمة في أي وقت (انظر إشعار الخصوصية).
- استخدم اسمك ورقم جوالك أو بريدك الإلكتروني أنت. ويحق لنا حذف التسجيلات التي تبدو مزيفة أو آلية أو مسيئة.
- يحسب رابط المشاركة عدد من سجّلوا عن طريقه. ولا نعد بأي شيء مقابل مشاركته. شاركه مع من يهمّهم الأمر، ولا ترسله كرسائل مزعجة. ويحق لنا إيقاف روابط المشاركة أو تغييرها في أي وقت.
- لا تحاول تخريب الموقع أو نماذجه أو إثقاله أو إساءة استخدامه. والألعاب وترتيبها وقوانينها المعروضة في الموقع هي خططنا وإعداداتنا الافتراضية وقد تتغير.
مسؤوليتنا
نقدّم سهرات كما هو وحسب توفره، ونبذل جهدنا ليبقى متاحًا وعادلًا وآمنًا. ولا نضمن أن يعمل دون انقطاع أو أخطاء، ولا أن تجد طاولة أو شريكًا دائمًا.
لا نتحمل مسؤولية الخسائر التي لا يمكن توقعها بشكل معقول، ولا ضياع العملات أو العناصر أو الترتيب أو التقدم التي لا قيمة نقدية لها، ولا المشكلات الناتجة عن جهازك أو شبكتك أو متاجر التطبيقات أو سلوك لاعبين آخرين. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤوليتنا حيث لا يجيز القانون تحديدها، ومنها الوفاة أو الإصابة الشخصية والاحتيال والتعمد، ولا يسلبك حقوقك كمستهلك.
أنت مسؤول عن سلوكك ومحتواك، وتعوّضنا عن الضرر الناتج عن مخالفتك الجسيمة لهذه الشروط، بالقدر الذي يسمح به القانون.
القانون المطبّق والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون البلغاري. ولا يحرمك هذا من الحماية التي تمنحها لك القوانين الإلزامية في بلد إقامتك، ومنها المملكة العربية السعودية، ويمكنك الاحتكام إليها.
إذا كانت لديك شكوى فتواصل معنا أولًا وسنحاول حلّها. وإن لم نتفق فتفصل المحاكم المختصة في بلغاريا، على أن للمستهلك أيضًا أن يرفع دعواه أمام محاكم بلد إقامته حيث يمنحه القانون هذا الحق.
تواصل معنا
لأي سؤال عن هذه الشروط، أو للإبلاغ عن لاعب أو مشكلة، راسلنا. نردّ بالعربية أو بالإنجليزية.